Centre d'aide

Vos questions, nos réponses

Plus de 150 questions détaillées sur nos services de création web, automatisation et intelligence artificielle. Si vous ne trouvez pas votre réponse, on est joignable sous 24h.

Création de Sites Web

Landing pages, sites vitrine, e-commerce et sites de réservation

FAQ

Questions frequentes

Le delai standard est de 5 a 7 jours ouvrables. Ce delai inclut la phase de conception (1-2 jours), le developpement (2-3 jours), les tests et revisions (1-2 jours). Sur nos 47 dernieres landing pages livrees, 92% ont ete livrees dans les delais. Pour les projets urgents, nous proposons une option express en 48-72h avec un supplement adapte.

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Automatisation

n8n, Make, Zapier et workflows sur mesure

FAQ

Questions frequentes

n8n est open-source avec 3 avantages cles: 1) Pas de limites d'executions (Zapier limite a 100-50000/mois selon plan), 2) Auto-hebergement = vos donnees restent en France (RGPD), 3) Cout significativement reduit a long terme par rapport a Zapier Business. Ideal pour les entreprises qui veulent controler leurs automatisations sans dependance SaaS. Contactez-nous pour une estimation personnalisee.

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IA & Chatbots

Chatbots IA entreprise et agents autonomes

FAQ

Questions frequentes

Un chatbot classique suit des scripts rigides (arbre de decisions). Un chatbot IA comprend le langage naturel grace au NLP, gere les questions imprevues, apprend de chaque interaction. Nos chatbots utilisent GPT-4 ou Claude qui comprennent le contexte, les nuances, et peuvent tenir des conversations naturelles. Taux de resolution: 30-40% (classique) vs 70-85% (IA).

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Gaming & Serveurs de Jeux

FiveM, GTA 6, S&box, Hytale et monétisation

FAQ

Questions frequentes

Nous supportons tous les frameworks FiveM populaires: ESX (Legacy et derniere version), QBCore, vRP, et les frameworks custom. Nos scripts s'adaptent a votre configuration existante. 70% de nos clients sont sur ESX, 25% sur QBCore, 5% custom.

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Solutions par Secteur

Avocats, comptables, coachs et autres professions

FAQ

Questions frequentes

87% des personnes recherchent un avocat en ligne avant de le contacter (source: Dalloz 2024). Un site professionnel renforce votre credibilite, presente vos domaines d'expertise, et genere des demandes de consultation. Nos clients avocats recoivent en moyenne 15-25 demandes qualifiees par mois via leur site.

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Questions générales

Tout le reste, en clair

Quels sont vos délais de livraison ?+
Les délais varient selon le projet : landing page en 5-7 jours, site vitrine en 2-4 semaines, e-commerce en 4-8 semaines, workflows n8n en 1-4 semaines, chatbot IA en 2-6 semaines. Nous fournissons un planning détaillé après l'analyse de votre projet.
Proposez-vous un paiement en plusieurs fois ?+
Oui, nous proposons le paiement en 3x sans frais pour tous nos services (à partir de 1000 euros). Pour les gros projets, nous pouvons établir un échéancier personnalisé avec 30% à la commande, 40% à mi-parcours, et 30% à la livraison.
Travaillez-vous avec des entreprises hors de France ?+
Oui, nous travaillons avec des clients dans toute l'Europe et au-delà. La majorité de notre communication se fait en visio et par email. Pour les projets internationaux, nous facturons en euros et pouvons adapter les horaires de réunion.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait ?+
Nous incluons des révisions dans toutes nos formules (1 à 3 selon le niveau). Si après les révisions vous n'êtes toujours pas satisfait, nous trouvons une solution. En dernier recours, nous pouvons appliquer notre garantie satisfait ou remboursé sur la partie non livrée.
Proposez-vous de la maintenance après livraison ?+
Oui, nous proposons des contrats de maintenance mensuelle à partir de 55 euros/mois incluant : mises à jour de sécurité, sauvegardes, monitoring, corrections de bugs, et modifications mineures (selon contrat). Le support est inclus 3-12 mois selon la formule initiale.
Comment se déroule un projet avec GoldWizard ?+
Notre processus en 5 étapes : 1) Appel découverte gratuit pour comprendre vos besoins, 2) Devis détaillé sous 24-48h, 3) Kick-off et cadrage du projet, 4) Phases de conception, développement et révisions avec points d'étape réguliers, 5) Livraison, formation et support. Vous avez un interlocuteur dédié tout au long.
Êtes-vous une agence ou un freelance ?+
Gold Wizard est une agence web composée d'experts spécialisés : développeurs, designers, experts automatisation, spécialistes IA. Cette structure permet d'offrir une expertise pointue sur chaque aspect de votre projet tout en gardant l'agilité d'une petite équipe.
Vos prix sont-ils négociables ?+
Nos tarifs sont transparents et reflètent la qualité de notre travail. Ils ne sont pas négociables à la baisse, mais nous pouvons adapter le périmètre du projet à votre budget. Pour les projets long terme ou multi-services, nous pouvons proposer des remises.
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150+
Questions répondues
15+
Catégories de services
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Temps de réponse
2026
Mis à jour janvier